中秋國(guó)慶雙節(jié)期間,全市旅游出行量陡增,市古鎮(zhèn)印象公司立足工作實(shí)際,積極履行國(guó)企責(zé)任,堅(jiān)決扛起“停車(chē)?充電”服務(wù)大旗,制定優(yōu)惠收費(fèi)政策、增派工作人員解決市民及游客出行困擾,助力打造景德鎮(zhèn)市旅游城市品牌形象。
全市17個(gè)古鎮(zhèn)自營(yíng)智慧停車(chē)場(chǎng)和4600個(gè)路內(nèi)臨時(shí)停車(chē)位提供兩小時(shí)內(nèi)停車(chē)免費(fèi)服務(wù),截至10月2日已提供了約4.7萬(wàn)次停車(chē)服務(wù),共計(jì)減免停車(chē)費(fèi)23萬(wàn)余元,與此同時(shí)易停車(chē)APP也為新能源汽車(chē)提供了充電優(yōu)惠券。
增設(shè)24小時(shí)客服熱線(xiàn),隨時(shí)接聽(tīng)處理反饋客戶(hù)問(wèn)題,截止10月2日已接聽(tīng)熱線(xiàn)電話(huà)234條,處理率100%;增派工作人員日常巡查停車(chē)場(chǎng)、充電樁和路面停車(chē)位,處理突發(fā)情況,并按路段情況配備機(jī)動(dòng)人員引導(dǎo)車(chē)輛停放。
此次政策和舉措的實(shí)施,不僅為各地游客提供了便捷和優(yōu)惠的停車(chē)及充電服務(wù),還有效的緩解了旅游高峰期間城市交通的擁堵,以?xún)?yōu)質(zhì)的旅游服務(wù),打造暖心旅游城市。